Rassegna Stampa: Ti mando una cartolina da Flickr

Ti mando una cartolina da Flickr: turismo 2.0 e comunicazione istituzionale è il titolo dell’articolo che ho scritto per il primo numero del 2011 della rivista eGov.

Realtà aumentata per il turismo

La sintesi del mio intervento, in cui propongo (secondo il mio punto di vista) una panoramica di quelli che sono le tendenze del turista oggi con un occhio di riguardo per la comunicazione turistica pubblica, si esprime in questa frase:

Il turista 2.0 è un utente evoluto, always on, che utilizza quotidianamente piattaforme di social networking, che è abituato a commentare, votare, taggare, condividere, rielaborare e produrre contenuti. E si aspetta che le P.A. facciano lo stesso…

Se da un lato, forse non racconto niente di nuovo a chi lavora nel settore del web marketing turistico privato, dall’altra parte bisogna considerare quale sia lo stato dell’arte oggi in Italia dal punto di vista della comunicazione e della promozione turistica istituzionale.

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